Última actualización: agosto de 2026
Esta tienda es de Tostadero Wellington, con local en Sara Pinasco de Juleriac 1749, Puerto de Santa Fe, provincia de Santa Fe, Argentina. Podés escribirnos al +54 9 3425 16-2415. Comprar acá significa que estás de acuerdo con lo que sigue.
Vendemos café de especialidad tostado por nosotros, y algunos productos relacionados. Los precios están en pesos argentinos e incluyen los impuestos que correspondan. Los podemos cambiar cuando haga falta, pero el precio que vale para tu compra es el que veías al momento de pagar.
Tostamos en lotes chicos. Si algo que pediste se agotó entre que compraste y que lo preparamos, te avisamos y elegís: cambiarlo por otro café, esperar al próximo tueste, o que te devolvamos la plata.
El pago se hace a través de Mercado Pago, que acepta tarjetas, transferencia, dinero en cuenta y efectivo en puntos de pago. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta en ningún momento: eso lo maneja Mercado Pago con sus propias condiciones.
El pedido se confirma recién cuando Mercado Pago nos avisa que el pago se acreditó. Con algunos medios (efectivo, transferencia) eso puede tardar unas horas o un par de días.
Hacemos envíos a todo el país y también podés retirar en el local. Despachamos dentro de la semana del tueste.
El costo del envío no se cobra en la web. Cuando confirmamos tu pedido te pasamos el costo por WhatsApp y lo abonás aparte. Preferimos hacerlo así antes que ponerte un precio inventado que después no coincida con lo que cobra el correo. Si el costo no te cierra, cancelás sin problema y te devolvemos lo que pagaste.
Los plazos de entrega dependen del correo y no los controlamos nosotros. Te damos el seguimiento apenas despachamos.
Tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para arrepentirte de la compra, sin tener que explicar por qué. Es tu derecho por el artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. Los gastos de devolución los pagamos nosotros.
Para hacerlo, entrá al botón de arrepentimiento. Te damos un código de trámite en el momento y te contestamos dentro de las 24 horas.
Sobre el café abierto: si ya lo abriste y lo estuviste usando, no podemos revenderlo. Aun así, escribinos — si el café no estaba bien, lo resolvemos igual.
Si el paquete llega roto, si te mandamos algo distinto a lo que pediste, o si el café tiene un problema, avisanos dentro de los primeros días y lo arreglamos: te lo reponemos o te devolvemos la plata. Una foto ayuda pero no es obligatoria.
Los cafés que juntás con la tarjeta y los premios de cada nivel son un beneficio que damos por nuestra cuenta. No tienen valor en dinero, no se canjean por plata y no se transfieren a otra persona. Podemos cambiar las condiciones del programa avisando con anticipación, respetando lo que ya hayas juntado.
Usamos tus datos solo para prepararte y mandarte el pedido, y para contactarte si hace falta. El detalle está en la política de privacidad.
Lo primero y más rápido es escribirnos por WhatsApp: somos un negocio chico y contestamos nosotros. Si aun así no quedás conforme, podés recurrir a Defensa de las y los Consumidores o a la autoridad de tu provincia.
Para cualquier cuestión judicial se aplican las leyes argentinas y son competentes los tribunales del domicilio del consumidor.
